1. Om Elivo Media

Elivo Media tilbyr digitale løsninger som nettsider, SEO, markedsføring, visuelt innhold, AI-løsninger og tilknyttede tjenester. Vi leverer både enkeltprosjekter, abonnementsløsninger og tilpassede pakker til bedrifter.

2. Tjenester

• Alle tjenester leveres som beskrevet på nettsiden eller i individuelle avtaler med kundene.

• Vi forbeholder oss retten til å justere tjenester, pakker og priser, men endringer vil alltid kommuniseres tydelig.

• Småjobber eller raske oppdrag via nettsiden eller e-post er underlagt samme vilkår.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

• En tjeneste eller pakke anses som bestilt når kunden har sendt inn et skjema, akseptert tilbud eller signert kontrakt.

• Tilbud er gyldige i 30 dager med mindre annet er spesifisert.

• Alle avtaler mellom Elivo Media og kunder skal bekreftes skriftlig (e-post, signert kontrakt eller digital signering).

4. Betaling

• Betaling skjer i henhold til avtalt pris og betalingsbetingelser i kontrakt eller tilbud.

• Ved forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å fakturere forsinkelsesrenter i henhold til norsk lov.

• For abonnementsløsninger forblir tjenesten aktiv så lenge betaling gjøres. Manglende betaling kan føre til midlertidig eller permanent stopp av tjenesten.

5. Ansvar og begrensning

• Elivo Media leverer tjenester med faglig kompetanse og beste praksis, men kan ikke garantere spesifikke resultater (f.eks. eksakt SEO-rangering eller annonsekonvertering).

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tap av data, eller følgeskader som oppstår ved bruk av våre tjenester.

• Kunden er ansvarlig for at alt innhold som sendes til oss (tekst, bilder, videoer, filer) ikke bryter lov eller tredjeparts rettigheter.

6. Opphavsrett og immaterielle rettigheter

• Alt innhold som produseres av Elivo Media for kunden (nettsider, grafikk, videoer, AI-innhold) tilhører kunden etter full betaling, med mindre annet er avtalt.

• Elivo Media kan bruke eksempler av arbeidet i portefølje eller markedsføring, med mindre kunden uttrykkelig ber om anonymitet.

7. Konfidensialitet

• Vi behandler all kundedata konfidensielt.

• Kunden forplikter seg til å ikke dele sensitive interne opplysninger fra Elivo Media eller våre prosesser.

8. Endring av vilkår

• Elivo Media kan oppdatere disse vilkårene. Endringer publiseres på nettsiden, og nye vilkår gjelder fra publiseringsdatoen.

• Ved kontinuerlig bruk av våre tjenester etter oppdatering, anses vilkårene som akseptert.

9. Oppsigelse og avbestilling

• For prosjekter: Oppsigelse må gjøres skriftlig, og kunden er ansvarlig for arbeid som allerede er utført.

• For abonnementer: Oppsigelse må varsles skriftlig med minimum 30 dagers varsel med mindre annet er avtalt.

10. Force majeure

• Elivo Media er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert naturkatastrofer, strømbrudd, tekniske feil hos tredjepartsleverandører, eller andre uforutsette hendelser.

11. Lovvalg og tvisteløsning

• Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

• Eventuelle tvister skal først forsøkes løst gjennom dialog. Hvis det ikke fører frem, skal saken avgjøres ved de ordinære domstoler med Trondheim tingrett som verneting.

12. Kontakt

Har du spørsmål om vilkår eller tjenester?

• E-post: post@elivomedia.com

• Telefon: (+47) 917 39 717

• Adresse: Elivo Media, Markvegen 11, 7043 Trondheim